L’annonce officielle, datée du 15 mars 2016, présente le changement comme inévitable. La croissance d’Instagram en terme d’utilisateurs actifs (environ 400 millions aujourd’hui), de contenus publiés mais aussi d’abonnements par utilisateur entraînent forcément une baisse de la portée et une baisse de l’engagement. Selon une étude menée par Quintly sur 10’000 profils durant l’année 2015, […]
Les marques doivent-elles s’intéresser à Snapchat? Snapchat attire, Snapchat effraie. Pour une marque d’entreprise, ça se comprend. D’une part, ce réseau social en expansion exponentielle attire dans la perspective de toucher et d’engager un public jeune de 13 à 25-34 ans. D’autre part, la façon même de s’y exprimer par du contenu éphémère d’un maximum de […]
Les personnes soucieuses de leur référencement se posent encore et toujours la même question: les contenus partagés sur les réseaux sociaux, les attributs des profils sociaux et les signaux qu’ils génèrent sont-ils pris en compte par l’algorithme de Google ? Ont-ils un effet bénéfique sur le référencement? La question a déjà fait couler beaucoup d’encre […]
Après avoir analysé les nouvelles conditions d’utilisation des données personnelles annoncées par Facebook (pour une mise en application au 1er janvier 2015), j’ai eu envie de replonger dans la dernière version de celles de LinkedIn datant du 23 octobre 2014 et d’en décortiquer également la position face à la publicité comportementale.
Je suis quotidiennement connectée sur Facebook à titre professionnel comme formatrice en communication responsable sur les réseaux sociaux et aussi comme Community manager pour des marques d’entreprise. C’est ma fibre éthique qu’a interpellée la nouvelle campagne de communication de Facebook annonçant la mise en application de ses nouvelles conditions au 1er janvier 2015. C’est certes un défi de créer une communication proche et vulgarisée pour faciliter la compréhension massive de nouvelles conditions et de règlements auprès des 1.3 milliards d’utilisateurs Facebook actifs au monde.
Réseaux sociaux, communautés en ligne, plateformes participatives, outils collaboratifs, le web contemporain fourmille de solutions plus ou moins élaborées pour publier son propre contenu, le communiquer au monde, se connecter avec la planète. Et maintenant? Qu’allons-nous faire de cette infinité d’articles, d’images et de vidéos que nous avons accumulés, de ces milliers de liens que nous avons tissés dans Facebook et LinkedIn? A quoi tout cela nous sert-il? Quelle sera la prochaine étape?
Il y a une semaine Facebook a introduit une nouvelle petite fonctionnalité au combien pratique pour les Community Managers comme moi qui gèrent plusieurs pages à partir de leur profil personnel. Il est désormais possible de changer d’émetteur en passant facilement de son profil personnel à l’une des pages gérées et vice versa et interagir directement avec une publication (« liker », commenter et partager) au nom de l’émetteur choisi. Suivez ce mini-guide en images.
Voici quelques petites nouveautés bonnes à connaître (certaines avaient déjà été annoncées début juin!) que j’ai remarquées et expérimentées sur Facebook et sur LinkedIn en reprenant mes activités professionnelles et personnelles ultra-branchées cet été. Facebook et les « Call to actions » sur vidéos. LinkedIn et les améliorations de présentations de profils et de partages d’images.
Avec le développement exponentiel des médias sociaux et de la conversation « horizontale » entre internautes, les entreprises n’échappent plus à l’apparition spontanée d’une nouvelle forme de réputation, la réputation en ligne ou e-réputation, générée par la somme des réactions des internautes au gré de l’actualité.
Un des rôles du Community manager est de créer des contenus uniques représentant le produit et la marque qu’il représente et de les publier sur les réseaux sociaux pour engager sa communauté. Le contenu se caractérise par le fond du message et la forme qui lui est donnée (image, texte, image animée, son etc). Voici un clin d’oeil à Canva, nouvel outil de design facilité à ajouter dans la boîte à outils du Community manager. Vous le pratiquerez lors des prochaines formations Net-Academy. La question: « One creation a day » n’a-t-il été réalisé qu’avec Canva?
