C’est évidemment ce qu’on lui souhaite. Cependant, il y a fort à parier qu’il soit confronté un jour ou l’autre à une situation de crise. Si les médias sociaux sont des lieux d’échange, de partage, de dialogue, ils peuvent également devenir le théâtre d’empoignades plus ou moins sérieuses entre les marques et leur public.
La forte progression de l’e-commerce et la toute puissance des médias sociaux dans les mécanismes d’achat attisent de plus en plus les convoitises. Faux amis, avis fictifs et autres publicités déguisées : certains e-marchands du temple sont prêts à tout pour quelques “fans” de plus, un meilleur référencement ou un instant de notoriété. Les techniques employées sont nombreuses et variées…
Le doute n’est plus permis, Pinterest est la nouvelle coqueluche du web. Troisième réseau social le plus fréquenté aux Etats-Unis, c’est aussi celui qui affiche la plus forte croissance de toute l’histoire du web (+400% depuis septembre 2011). Jamais un site n’avait franchi aussi rapidement le seuil des 10 millions de visiteurs uniques (début 2012) pour atteindre les 20 millions en avril 2012.
