Les marques doivent-elles s’intéresser à Snapchat? Snapchat attire, Snapchat effraie. Pour une marque d’entreprise, ça se comprend. D’une part, ce réseau social en expansion exponentielle attire dans la perspective de toucher et d’engager un public jeune de 13 à 25-34 ans. D’autre part, la façon même de s’y exprimer par du contenu éphémère d’un maximum de […]
Les personnes soucieuses de leur référencement se posent encore et toujours la même question: les contenus partagés sur les réseaux sociaux, les attributs des profils sociaux et les signaux qu’ils génèrent sont-ils pris en compte par l’algorithme de Google ? Ont-ils un effet bénéfique sur le référencement? La question a déjà fait couler beaucoup d’encre […]
Community Manager, un vrai métier du web? Certes. Il apparait dans les fiches métiers, les offres d’emploi, les formations et surtout dans les organigrammes. Avec 3,2 millions de Suisses qui conversent régulièrement sur les réseaux sociaux et les wikis, dont la moitié quotidiennement, les entreprises ont compris l’importance d’être au même endroit où s’activent leurs […]
Réseaux sociaux, communautés en ligne, plateformes participatives, outils collaboratifs, le web contemporain fourmille de solutions plus ou moins élaborées pour publier son propre contenu, le communiquer au monde, se connecter avec la planète. Et maintenant? Qu’allons-nous faire de cette infinité d’articles, d’images et de vidéos que nous avons accumulés, de ces milliers de liens que nous avons tissés dans Facebook et LinkedIn? A quoi tout cela nous sert-il? Quelle sera la prochaine étape?
Structures ultra-plates, décentralisées et autonomes, organisations en réseau, méthodes agiles, obsession de la satisfaction client plus que de celle des actionnaires, de nombreuses start-ups fonctionnent de plus en plus comme un ensemble de communautés. Les méthodes des nouveaux patrons du web (mais pas seulement) se rapprochent de plus en plus des techniques employées par les Community Managers.
Avec le développement exponentiel des médias sociaux et de la conversation « horizontale » entre internautes, les entreprises n’échappent plus à l’apparition spontanée d’une nouvelle forme de réputation, la réputation en ligne ou e-réputation, générée par la somme des réactions des internautes au gré de l’actualité.
Se montrer sous son meilleur jour, faire vivre sa marque personnelle, voilà à quoi correspond le marketing de soi et cette démarche ne date pas d’hier. Le web social a juste permis au phénomène de s’amplifier et offre aujourd’hui à chacun les moyens de se démarquer, de cultiver sa singularité, de susciter de l’intérêt en valorisant sa propre image de marque, bref de devenir quelqu’un dans une société toujours plus compétitive.
Certes le géant bleu domine toujours la planète avec ses 1.15 milliards d’utilisateurs, sans doute pour un moment encore. Très influent, très populaire, il est devenu incontournable selon certains. Une domination qui n’est pas sans rappeler celle de Yahoo! il y a une quinzaine d’années, alors destination n°1 sur le web. On connaît la suite de l’histoire. Mais le temps passe. Facebook, comme les autres, n’est pas épargné par la démographie.
Le 1er juillet 2013 marquera la fin d’une époque. Ce jour-là, Google a fermé Google Reader, l’agrégateur sans doute le plus utilisé dans le monde pour la lecture des flux RSS, chers aux blogueurs et aux geeks. Récemment, Richard Gingras, Senior Director News & Social Products chez Google, s’en est expliqué dans une interview accordée à Wired : globalement, la consommation d’information en 2013 n’a plus rien à voir avec celle de 2005, lorsque Google Reader a été lancé.
Votre principal concurrent a sa page Facebook depuis quelques mois, vous vous dites qu’il est temps de vous y mettre. D’ailleurs, votre petite entreprise aurait bien besoin d’un peu de visibilité sur le web et, justement, les médias sociaux figurent parmi vos bonnes résolutions 2013. Après réflexion, vous décidez de vous faire aider.
