L’annonce officielle, datée du 15 mars 2016, présente le changement comme inévitable. La croissance d’Instagram en terme d’utilisateurs actifs (environ 400 millions aujourd’hui), de contenus publiés mais aussi d’abonnements par utilisateur entraînent forcément une baisse de la portée et une baisse de l’engagement. Selon une étude menée par Quintly sur 10’000 profils durant l’année 2015, […]
Les marques doivent-elles s’intéresser à Snapchat? Snapchat attire, Snapchat effraie. Pour une marque d’entreprise, ça se comprend. D’une part, ce réseau social en expansion exponentielle attire dans la perspective de toucher et d’engager un public jeune de 13 à 25-34 ans. D’autre part, la façon même de s’y exprimer par du contenu éphémère d’un maximum de […]
Les personnes soucieuses de leur référencement se posent encore et toujours la même question: les contenus partagés sur les réseaux sociaux, les attributs des profils sociaux et les signaux qu’ils génèrent sont-ils pris en compte par l’algorithme de Google ? Ont-ils un effet bénéfique sur le référencement? La question a déjà fait couler beaucoup d’encre […]
Community Manager, un vrai métier du web? Certes. Il apparait dans les fiches métiers, les offres d’emploi, les formations et surtout dans les organigrammes. Avec 3,2 millions de Suisses qui conversent régulièrement sur les réseaux sociaux et les wikis, dont la moitié quotidiennement, les entreprises ont compris l’importance d’être au même endroit où s’activent leurs […]
Ce mois-ci, nous publions l’interview de Me Juliette Ancelle, avocate spécialiste des médias sociaux et plus généralement des problématiques liées à la propriété intellectuelle et au droit d’Internet. Elle travaille au sein d’id est avocats sàrl, étude active principalement en TMT, sécurité et protection des données, accompagnement de sociétés et de PME en pleine croissance, mais […]
Après avoir analysé les nouvelles conditions d’utilisation des données personnelles annoncées par Facebook (pour une mise en application au 1er janvier 2015), j’ai eu envie de replonger dans la dernière version de celles de LinkedIn datant du 23 octobre 2014 et d’en décortiquer également la position face à la publicité comportementale.
Je suis quotidiennement connectée sur Facebook à titre professionnel comme formatrice en communication responsable sur les réseaux sociaux et aussi comme Community manager pour des marques d’entreprise. C’est ma fibre éthique qu’a interpellée la nouvelle campagne de communication de Facebook annonçant la mise en application de ses nouvelles conditions au 1er janvier 2015. C’est certes un défi de créer une communication proche et vulgarisée pour faciliter la compréhension massive de nouvelles conditions et de règlements auprès des 1.3 milliards d’utilisateurs Facebook actifs au monde.
La sortie de la nouvelle publicité de Nespresso vendredi 31 octobre m’a incitée à faire une petite observation rapide sur son activité sur les réseaux sociaux quelques jours après. Je ne discuterai pas ici du « J’aime », « J’aime pas » de cette publicité qui met en scène Georges Clooney et son désormais rival Jean Dujardin. Je souhaite plutôt mettre en scène un outil pour Community manager que je trouve utile pour faire une analyse rapide sans investir dans un outil payant.
Réseaux sociaux, communautés en ligne, plateformes participatives, outils collaboratifs, le web contemporain fourmille de solutions plus ou moins élaborées pour publier son propre contenu, le communiquer au monde, se connecter avec la planète. Et maintenant? Qu’allons-nous faire de cette infinité d’articles, d’images et de vidéos que nous avons accumulés, de ces milliers de liens que nous avons tissés dans Facebook et LinkedIn? A quoi tout cela nous sert-il? Quelle sera la prochaine étape?
Il y a une semaine Facebook a introduit une nouvelle petite fonctionnalité au combien pratique pour les Community Managers comme moi qui gèrent plusieurs pages à partir de leur profil personnel. Il est désormais possible de changer d’émetteur en passant facilement de son profil personnel à l’une des pages gérées et vice versa et interagir directement avec une publication (« liker », commenter et partager) au nom de l’émetteur choisi. Suivez ce mini-guide en images.
